Madariaga SAS ("Madariaga", "nosotros") opera el sitio web madariaga.com.ar y es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de él. Esta Política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
Esta política cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y es compatible con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, UE 2016/679) para usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo.
1. Responsable del tratamiento
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que vos nos proporcionás de forma activa:
- Formulario de contacto: nombre, email, empresa, qué necesitás, el mensaje y, si querés, urgencia y presupuesto de referencia. También guardamos la página por la que llegaste al sitio (por ejemplo, un enlace con parámetros UTM) para saber qué canal funciona.
- Checklist de deuda técnica: registramos la visita a la página como un evento agregado en Umami. No pedimos datos personales para acceder al recurso.
- Reserva de reunión: los datos que cargues en la agenda (Cal.com): nombre, email, empresa y lo que quieras consultar.
- Comunicaciones directas: si nos escribís por email o WhatsApp, conservamos esa correspondencia.
No recopilamos datos sensibles (salud, ideología, religión, origen étnico, etc.). No recopilamos datos de menores de 16 años de forma intencional.
Medimos las visitas con Umami, un servicio de analítica que no usa cookies ni guarda tu dirección IP. Registra de forma agregada qué páginas se visitan, el país, el tipo de dispositivo y el navegador, y los clics en botones como "Reservar 20 min". No crea perfiles individuales y respeta la señal "No rastrear" (Do Not Track) de tu navegador.
El formulario usa Cloudflare Turnstile para distinguir personas de programas automáticos. Turnstile analiza señales técnicas del navegador (por ejemplo, la dirección IP) solo para esa verificación.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal (AR) | Base legal (GDPR) |
|---|---|---|
| Responder a tu consulta o mensaje de contacto | Consentimiento del titular (art. 5 Ley 25.326) | Interés legítimo / ejecución de contrato (art. 6.1.b GDPR) |
| Análisis estadístico del tráfico web (Umami, sin cookies) | Interés legítimo | Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR) |
| Evitar el envío automatizado de consultas (antispam) | Interés legítimo | Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Obligación legal (art. 6.1.c GDPR) |
Comunicaciones comerciales: no enviamos newsletter ni correos promocionales periódicos. Podés pedir que borremos tus datos en cualquier momento escribiendo a hola@madariaga.com.ar.
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados:
- Consultas de contacto: hasta 2 años desde la última comunicación, salvo que exista una relación comercial activa.
- Datos de analítica: son agregados y no contienen datos personales.
5. Transferencia internacional de datos
Tus datos pueden ser procesados fuera de Argentina en los siguientes casos:
- Google (Google LLC, EE.UU.): guardamos las consultas en una hoja de cálculo de Google. Google está adherido al Data Privacy Framework UE-EE.UU.
- Cal.com (Cal.com, Inc., EE.UU.): agenda de reuniones. Procesa los datos que cargás al reservar y envía las confirmaciones.
- Cloudflare, Inc. (EE.UU.): verificación antispam del formulario (Turnstile).
- Proveedor de email (SMTP): los mensajes se envían a través del proveedor SMTP configurado, que puede procesar datos en servidores fuera de Argentina.
- Umami (analítica): procesa datos agregados que no te identifican.
En todos los casos, exigimos que los destinatarios ofrezcan garantías de protección equivalentes a las previstas en la Ley 25.326 y, cuando aplica, en el GDPR.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 y, cuando corresponda, el GDPR, tenés derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad (GDPR): recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Limitación (GDPR): solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@madariaga.com.ar. Responderemos dentro de los 30 días hábiles. Si considerás que tu solicitud no fue atendida correctamente, podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina o, si estás en la UE, ante la autoridad de protección de datos de tu país.
7. Cookies
Este sitio no usa cookies analíticas ni de marketing, por eso no muestra un banner de cookies. Para recordar de qué página llegaste hasta que enviás una consulta, usa el almacenamiento de sesión del navegador, que se borra al cerrar la pestaña. El servicio antispam (Turnstile) puede usar almacenamiento técnico del navegador para su verificación. Podés borrar ese almacenamiento desde la configuración de tu navegador.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. La comunicación con nuestro sitio se realiza mediante HTTPS/TLS. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla ocasionalmente. Los cambios materiales serán comunicados por email si tenemos tu dirección.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
Madariaga SAS
Buenos Aires, Argentina
hola@madariaga.com.ar